No seguimento do cancelamento da edição prevista para o período de 12 a 18 de fevereiro de 2026 do Carnaval de Torres Vedras, a organização vem prestar esclarecimentos relativos aos bilhetes já adquiridos para o evento.
Esta decisão está relacionada com as várias tempestades que assolaram o concelho de Torres Vedras, causando danos estruturais no espaço público, em particular nas vias de acesso, bem como inúmeros deslizamentos de terra, abatimentos e inundações. Perante este cenário, o Governo prolongou o Estado de Calamidade até ao dia 15 de fevereiro de 2026, não estando reunidas as condições necessárias para a realização do evento com as garantias de segurança exigidas.
Nesta sequência, e relativamente à bilhética adquirida para o Carnaval de Torres Vedras 2026 (Kit Oficial, pulseira livre-trânsito ou bilhete diário), informa-se que todos os bilhetes permanecem válidos para a edição de 2027, não sendo necessária qualquer formalidade adicional por parte dos titulares.
Caso os portadores pretendam reaver o valor pago, a devolução deverá ser solicitada exclusivamente no local onde o bilhete foi adquirido, incluindo na plataforma Ticketline, não sendo possível proceder ao reembolso noutro ponto de venda. O reembolso será efetuado mediante apresentação do comprovativo de compra e entrega do respetivo bilhete, por imposição legal.
O período para requerer a devolução do valor decorrerá entre os dias 9 de março e 10 de abril de 2026, não sendo possível solicitar o reembolso após essa data.
No caso específico do Kit Oficial do Carnaval de Torres Vedras, o valor apenas será devolvido mediante a entrega do kit completo, incluindo a caixa original, a respetiva pulseira kit-oficial, o gift oficial, o crachá oficial e o copo reutilizável exclusivo do kit. A ausência de qualquer um destes elementos inviabiliza a restituição.
Os bilhetes adquiridos na Loja Oficial do Carnaval, localizada na Avenida 5 de Outubro, e no Posto de Turismo de Torres Vedras, deverão ser devolvidos junto da Promotorres E.M..
A organização agradece a compreensão de todos e reafirma o compromisso de preparar a próxima edição com o rigor, a identidade e a dimensão que sempre caracterizaram o Carnaval de Torres Vedras.